现如今外卖行业崛起,很多上班族忙于工作,学生党忙于学业,经常会出现没有什么时间自己弄饭或者去餐厅的情况,这个时候他们就会选择点外卖。因为外卖可以直接送到家里来,能够给人省很多时间。但是外卖员这个行业不好做,如果送的晚,就要面临差评,但是如果在路上争分夺秒,又会造成扰乱交通秩序的情况,可以说是进退两难。
送单楼层太高难倒外卖员:电梯不能坐顾客不下楼,差评投诉满天飞
事实上每个行业都有每个行业的难处,有的时候着急上班,外卖还迟到是会让人感到不太愉快,但是外卖员也已经尽心尽力了,人与人之间还是多一些理解为好。最近浙江杭州有一个小区出现了一个让外卖员头疼不已的现象,搞得现在很多外卖员都已经拒绝在这个小区送餐了。
事情到底是怎么一回事呢?原来是这个小区有一个规定。就是外卖员禁止乘坐电梯,这个小区的楼又比较高,前几层还好,如果有住在高层的人点外卖,就意味着外卖员必须徒步上楼,这让外卖员苦不堪言。
送单楼层太高难倒外卖员:电梯不能坐顾客不下楼,差评投诉满天飞。很多人就会说,不让外卖员上电梯的话,那业主可以自己下来拿,反正业主可以坐电梯,但是业主纷纷表示如果自己愿意下楼的话,就不会点外卖了,外卖员收取了送餐费,难道不要尽心尽力的做到把每一份餐送到顾客的手里吗?就这样,矛盾产生了。
很多业主因为外卖员不能把餐送到家门口对快递员进行了差评甚至投诉,让一个姓陈的外卖员都没有办法接单了,这让他觉得着实委屈。因为这根本就不是他自己的问题,小区不让上,业主不肯下,业主还给差评就是在强求人做他根本做不到的事情,但是小区也表示他们这么做是有原因的,为了安全着想,不可能把什么人都往楼上放。
37楼高度不让坐电梯,顾客不下楼,愁坏外卖小哥!几方都各执己见,争执不下。造成很多外卖员一看到这里的地址就头疼,很多外卖员都不愿意接这一单。其实从这件事情上看,三方好像都有道理,目前此事仍在协商中,希望大家能够彼此理解,让这件事情能够有一个比较完美的解决。
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